Le Amministrazioni Contraenti, attraverso la compilazione del modulo "Convenzioni CUC - Segnalazioni", possono comunicare alla Centrale di Committenza eventuali disservizi rilevati durante l'erogazione dei servizi/forniture e l'eventuale applicazione di penali nei confronti degli OE inadempienti.

I dati raccolti permetteranno ad INVA di effettuare un monitoraggio puntuale delle attività svolte dagli OE contraenti e una verifica costante del rispetto dei livelli di servizio definiti.